Agent

Een agent is een medewerker van een call center die inkomende of uitgaande gesprekken afhandelt. Wordt ook wel aangeduid met operator, telefoonmedewerker, customer service representative (CSR), telemarketeer, helpdeskmedewerker, adviseur etc..

Zie ook: advisor en representative

Geplaatst door Redactie op 20 april 2008.


Adverteer Toevoegen aan favorieten
Home Woordenboek Suggesties Partners Sitemap skywalker.nl allecallcentervacatures.nl