Vakbladen

Ten behoeve van de call center / klantcontact branche zijn twee nederlandstalige vakbladen beschikbaar; te weten Customer Contact Magazine (CCM) en Telecommerce Magazine

CCM is een vaktijdschrift voor managers van contact centers. Het volgt maandelijks de nieuwste ontwikkelingen en trends zowel op het gebied van extern klantencontact als interne organisatie-structuren en people management.

Telecommerce Magazine richt zich op professionals die op beleidsmatig niveau betrokken zijn bij klantcontactstrategie. Iedere maand biedt Telecommerce Magazine spraakmakende interviews, praktische cases, nieuws uit de markt en exclusief onderzoek, zonder heel technisch te worden.

Geplaatst door Redactie op 20 april 2008.


Adverteer Toevoegen aan favorieten
Home Woordenboek Suggesties Partners Sitemap skywalker.nl allecallcentervacatures.nl